Ticket-Center

Ticketsreport

Das Ticketsystem erlaubt es, den Entwicklern direkt mitzuteilen was los ist. Das Ticketsystem behandelt ausschließlich Probleme, die uns von Nutzern mitgeteilt wurden.
Jeder Nutzer bekommt eine einmalige Ticket-ID, die auch hier erscheinen wird. Die Entwickler erhalten die Account ID, die Mitteilung des Problems.

Ticket IDPlayernameReported IssueSended onStatusSolution

Die Bearbeitung der Tickets kann mehrere Tage / Wochen in Anspruch nehmen, weshalb wir um Geduld bitten. Das Olzhass-Team wird aber jede von uns gesendete Mitteilungen erhalten und bearbeiten. Es kann durchaus vorkommen, dass die Entwickler sehr beschäftigt sind, oder gerade viele Anfragen und Mitteilungen erhalten, weshalb eine Bearbeitung länger als erwartet dauern kann. Hierfür bitten wir um Verständnis.